sexta-feira, 24 de julho de 2009

10 Táticas dos Supermercados.

Quem nunca fez compra alguma vez na vida e acabou saindo do local com mais do que desejava levar? Talvez até gastando quantias bem maiores, mesmo que estivesse certo sobre o que foi procurar e quanto deveria gastar.
Pois bem, não se preocupe que esse fato tem explicações muito mais pensadas e estudadas do que você pode imaginar. Conheça algumas:

1- A entrada do supermercado é onde ficam os melhores produtos, os mais caros como a ala de tecnologia ou os da época, como corredor de ovos de páscoa, enfeites de natal e etc. Você acabou de chegar, tem espaço no carrinho e toda a paciência do mundo para "bisbilhotar" os produtos e, dessa forma, ter uma propensão maior a levá-los.

2 - A temperatura é sempre agradável. Não faz frio ou calor ali dentro para que você não tenha incomodos enquanto faz suas compras, pois alguém fica muito tempo num ambiente gelado ou abafado demais?

3 - As músicas ambiente acabam por relaxar a mente, relaxar assim, andamos mais devagar e sem pressa.

4 - A mesma tática para retardar o passo acontece com o caso do piso, que é sempre liso e escorregadio, justamente para que o consumidor passe lentamente pelas gôndolas e tenha tempo de ver o maior número de produtos possível.

5- Não existem relógios ou janelas. O motivo é simples, para que você não perceba a quantidade de tempo que esta dentro da loja, é uma ligeira forma de alienação. Você não sabe se esta escurecendo, desabando o mundo em forma de chuva ou mesmo se esta ficando próximo do horário de algum compromisso, do seu descanso ou mesmo da hora que pretendia ir embora.

6 - Não há em lugar algum um mapa das seções e produtos, se quiser algo, terá de procurar andando pela loja e prestando atenção nas prateleiras, o que pode influenciar muitas compras impulsivas.

7 - Os produtos de primeira necessidade assim como os que podem fazer você "dar uma passadinha no mercado" como refrigerante ou cerveja, ficam no último corredor, fazendo com que você percorra toda a loja para pegá-los, encontrando diversas promoções e ilhas de produtos em promoção em seu caminho.

8 - Sabe quando você encontra um produto fora da prateleira habitual apenas por combinar com o daquela seção? Pois então, é uma forma de induzir o consumidor a uma venda casada, produtos que normalmente são consumidos ao mesmo tempo como cerveja e amendoins, macarrão e molho de tomate, chás e adoçantes.

9 - Alguns supermercados começaram a adotar um modelo de loja com praça de alimentação, cafeterias, lan house... essa é uma técnica para aumentar o fluxo de pessoas e o tempo que passam no centro de compras, aumentando o consumo.

10 - Para finalizar, a principal estratégia de um supermercado (minha opinião) é o "corredor das tentações" aquele corredor de guloseimas, camisinhas, revistas de fofocas e tudo mais que se possa imaginar que fica junto da fila do caixa. Essa é a maior e melhor armadilha para uma compra impulsiva pois, o caixa esta ali, na sua frente, não há como você colocar no carrinho e mudar de ideia depois.

Enfim, essas são apenas algumas.

Um comentário:

  1. um bom exemplo é wall mart que além de tudo isso eles ainda possuem sistemas que gravam que produtos a gente compra. assim a compra casada como você se referiu, mostrou que nos EUA, quem comprava fraldas sempre levava cervejas junto (estranho, porém verdade) pois viram que quem comprava fraldas não era a mulher e sim o homem, logo compravam cervejas.rs*
    Como um professor meu diz, o mercado não vende nada pra gente, a gente que compra. É um auto serviço, pois não tem ninguem para te empurrar e oferecer coisas.

    Muito bom o texto
    abs

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